🚑📠🤺
今年以来,结合辖区便民利企工作实际,依托“互联网+公安政务服务”提档升级必赢亚洲app下载,上海市公安局崇明分局建立“智能+人工”高效服务机制。在智能化提高服务效率,方便能够顺利使用智能系统的群众、企业快速通过智能化办理办结业务的同时,在全区20个派出所设立首接“帮办引导员”岗位,选派相关所领导与业务熟、素质高的民警担任引导员,为群众提供窗口指引、业务咨询等前置服务,坚持传统接触式“关怀模式”与智能化服务同步进行。
各单位“一把手”带头下沉群众接待窗口,受理群众在窗口办理业务过程中遇到的困难,全程跟踪进展直至问题诉求得到答复和解决。今年以来,崇明分局通过民警帮办,解决老年人及不方便使用智能系统人员业务办理900余件。通过“线上人工帮办、接听机制”,实现“居住证办理”等高频事项线上咨询3800余人次,群众企业服务满意率始终保持在99%以上。
今年以来,崇明分局还开展了实战实操式竞赛活动,提升窗口服务民警业务能力,评选出2024年十佳政务服务之星。分局各窗口单位对于群众反映的问题,逐一开展分析研判,完善闭环管理机制,确保每一个问题核查见底。还邀请企业代表参与政务服务演练,收集意见和建议,并不断优化服务流程,确保每一项服务都能精准对接群众需求。依托民警业务能力提升,全力推动“一网通办”转型升级、提升线上线下服务能级、助力基层政务服务提质增效、持续优化营商环境。
🏬(撰稿:史斌林)央行称降准仍有空间,两家千亿市值巨头将合并丨一周热点回顾
2024/09/10舒芸瑗🍖
海信空调公布新冷年战略:将推PRO版本新风空调
2024/09/10葛霭琼🎰
#05 无处可躲的中年人
2024/09/10庄雁露🛀
大风蓝色预警:河北山东等7省市部分地区阵风可达7至8级
2024/09/10翟敬全💇
秋季进补吃药膳,你吃对了吗?
2024/09/10闻星琪🗜
一堂鲜活生动的爱国主义教育课
2024/09/09邓德芸🚯
村民勤来往 遇事多商量
2024/09/09司鸿苛🐋
王涛:竞选村支书要有家族背景?“乌龙”外应反思
2024/09/09印子龙g
如何评价纪录电影《里斯本丸沉没》?看完这部电影你有什么感受?
2024/09/08皇甫香初n
图览丨“感谢中国的礼物!”这些重要项目,见证中非友谊
2024/09/08邓广敬🏸